HOGAR CONECTADO

Lo que más importa en el hogar y el bienestar familiar del consumidor protegido

Confía en nuestra experiencia

A medida que los productos para los hogares conectados se vuelven más frecuentes, los fabricantes y los vendedores compiten por el conocimiento, la orientación y la asistencia. Invertimos constantemente, investigamos los avances de la tecnología para aumentar nuestras capacidades manteniéndonos flexibles y preparados para responder a las oportunidades que surjan a partir de la evolución en tecnologías.

Soluciones

Icono de maquina de ropa

Garantía Extendida

Permite extender el período de protección del equipo más allá del tiempo que cubre la garantía de fábrica, con una garantía suplementaria. Incluye coberturas de fallas técnicas, daño accidental y/o robo.

Icono de refrigerador

Protección equipos usados

Cobertura del equipo usado en caso de falla técnica y/o daño accidental.

Tecnologica-asistenca

Asistencia Tecnológica

Soporte telefónico, presencial o remoto, para los equipos tecnológicos del hogar.

Capacidades Flexibles

Post Venta

Acompañamiento permanente durante el proceso, con altos niveles de satisfacción

Diseño de Productos

Diseño de productos adaptados a las necesidades del consumidor

Atención Omnicanal

Atención omnicanal ofreciendo una experiencia diferenciadora al consumidor

Reparación

Reparación a través de la red de servicios técnicos certificados de Assurant

Respaldo y Seguridad

Respaldo y seguridad en la reparación y logística de los equipos

Innovación

Innovación constante siguiendo las tendencias del mercado y del consumidor para ofrecer experiencias únicas
Nino mirando el televisor y el papa en su computadora

Tus clientes

Ayudar a tus clientes a resolver los desafios de la vida diaria con los equipos conectados  y mantenerlos funcionando

  • SOPORTE: Aprovechar y disfrutar al máximo los equipos conectados mediante asistencia técnica.
  • PROTECCIÓN: Proteger ante problemas comunes como fallas técnicas y daños accidentales.
  • SERVICIO: Incrementar la fidelización con servicios de valor agregado.